一是加强政策宣传。通过微信群、朋友圈等线上宣传方法,转发最新征缴政策1200余条,让辖区居民能看懂政策,了解参保渠道。同时利用村村通播放相关音频,张贴海报120余张等开展线下宣传,做好立体式宣传,确保医保惠民政策能够深入人心。
二是加强政策解答。结合当前疫情防控工作,组织政府干部志愿者20余名在入户开展政策宣传,发放相关医保宣传资料1000余份,利用主题党日、院坝会、新时代文明实践站等形式耐心解答群众关心的医疗报销、门诊支付、缴费方式等问题,做好政策宣传、答疑及服务工作。
三是加强业务培训。严格落实村(社区)主体责任,组织召开医保征缴专题业务培训会,宣讲解读政策,手把手进行操作培训,确保各村(社区)负责同志能够做到政策清晰明了、业务操作熟练,提高为群众服务的本领。